[품질보증]

(주)스피티 "티커브" 제품은 당사의 엄격한 품질관리와 검사과정을 통과한 제품입니다.

소비자의 정상적인 사용 상태에서 보증기간 이내에 발생한 고장에 대해 유무형의 서비스를 제공합니다.

(주)스피티 "티커브" 제품의 품질 보증은 대한민국 내에서만 유효합니다.

수리를 의뢰하실 때에는 반드시 품질 보증서를 제시하시기 바랍니다.

[보증기간]

본체 : 1년 (선풍기 : 6개월)

내장 배터리 : 6개월

자켓, 액세서리(소모품 제외) : 3개월 (해당 제품 품질보증서 기재 기준)

*자켓, 액세서리(소모품 제외)는 보증기간 내 이상 시 교체되며, 제품 교환 사유에 포함되지 않습니다.

[보증내용]

품질보증기간 중 하기와 같이 공정위 고시에 따른 소비자보호법, 동법 시행령, 품목별 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 적법한 유무형 서비스를 지원합니다. 

* 품목별 소비자 분쟁 해결기준에 의거, 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발한 경우는 수리가 불가능 한것으로 간주합니다.

* 영수증 등의 구매 이력 증빙이 어려운 경우, 품질보증기간은 제품 제조 연월로부터 15개월입니다.

* 다음과 같은 경우에는 품질보증기간 이내라도 소정의 실비가 청구되거나 부득이 유상으로도 A/S가 불가할 수 있습니다.

  - 이용자의 부주의 (낙하, 침수, 충격, 사용 미숙)로 고장이 났을 경우

  - 제품을 분해 또는 임의 변경했을 경우

  - 티커브(주)스피티 지정 택배 서비스가 아닌 곳에서 수리를 받았을 경우

  - 영수증 분실 등으로 구매 이력 증빙이 어려운 경우

  - 천재지변(화재,지진,풍수해 등)으로 고장이 났을 경우

  - 품질 보증 대상 제품이 아니거나 서비스 보증 지역 외에서 A/S를 의뢰할 경우

* 상기 기재된 품질보증 기준은 소비자보호법 등의 관계법령을 근거로 작성되었습니다. 위 내용이 관계법령과 차이가 있을 시, 해당 실적용 법령을 우선 준수하여 소비자 권익을 보장합니다. 그 외 법령상 명시되지 않은 사항은 당사 A/S규정을 기준으로 하며, 소비자 편익을 지향하여 관련 서비스를 지원해 드립니다.

[보증제품]

국내 내수용 제품

[보증지역]

대한민국 영토 내